Términos de Uso

1. Qué es PlayPalabras

PlayPalabras es una plataforma web diseñada para ayudarte a aprender vocabulario en inglés mediante tarjetas de memoria, repetición espaciada y herramientas de inteligencia artificial. Ofrecemos un plan gratuito con funciones básicas y un Plan Premium con funcionalidades adicionales.

Al crear una cuenta o usar cualquier parte de PlayPalabras, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el servicio.

2. Tu cuenta

  • Para usar PlayPalabras necesitas crear una cuenta con tu correo electrónico y una contraseña.
  • Eres el único responsable de mantener tu contraseña segura y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta.
  • No puedes compartir tu cuenta con otras personas.
  • Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos términos.

3. Cómo puedes usar el servicio

Al usar PlayPalabras te comprometes a:

  • ✅ Usar la plataforma únicamente para aprender inglés.
  • ✅ Proporcionar información veraz al registrarte.
  • ✅ Respetar a otros usuarios si se implementan funciones sociales en el futuro.

No puedes:

  • ❌ Intentar acceder a cuentas de otros usuarios.
  • ❌ Usar bots, scripts o herramientas automatizadas para interactuar con la plataforma.
  • ❌ Intentar vulnerar, sobrecargar o dañar nuestros servidores.
  • ❌ Copiar, redistribuir o revender el contenido de PlayPalabras.
  • ❌ Usar las herramientas de IA para fines distintos al aprendizaje de inglés.
  • ❌ Subir contenido ofensivo, ilegal o que viole derechos de terceros.

4. Plan Gratuito y Plan Premium

Plan Gratuito

  • Acceso a funciones básicas de la plataforma.
  • Sujeto a límites de uso que pueden cambiar sin previo aviso.

Plan Premium

  • Acceso a funciones avanzadas como herramientas de IA, mazos ilimitados y otras funcionalidades adicionales.
  • Requiere el pago de una suscripción.
  • El precio, la duración y las funciones incluidas se detallan en la página de suscripción al momento de la compra.
  • El pago se procesa a través de una pasarela de pago externa. PlayPalabras no almacena datos de tarjeta ni datos bancarios.

Cambios en los planes

Nos reservamos el derecho de:

  • Modificar las funciones incluidas en cada plan.
  • Ajustar los precios del Plan Premium (los cambios no afectarán suscripciones ya activas hasta su próxima renovación).
  • Mover funciones entre el plan gratuito y el Plan Premium.

5. Pagos y reembolsos

  • Los pagos del Plan Premium son gestionados por la pasarela de pago externa.
  • No ofrecemos reembolsos salvo que la ley aplicable lo requiera o que se presente un error demostrable en el cobro.
  • Si tienes un problema con un cobro, contáctanos a través de https://playpalabras.com/contacto/ y haremos lo posible por ayudarte.
  • En caso de disputas de pago, la resolución final depende de la pasarela de pago utilizada.

6. Contenido generado por IA

PlayPalabras utiliza inteligencia artificial (a través de Groq) para generar:

  • Definiciones y ejemplos de palabras.
  • Quizzes personalizados.
  • Historias con tu vocabulario.
  • Correcciones y explicaciones del Tutor.
  • Análisis de textos en el Lector.

Sobre este contenido debes saber que:

  • Es generado automáticamente por modelos de lenguaje y puede contener errores, imprecisiones o información incorrecta.
  • No garantizamos que sea preciso, completo o adecuado para ningún propósito específico.
  • No sustituye la enseñanza profesional de inglés.
  • PlayPalabras no se hace responsable de decisiones que tomes basándote en contenido generado por la IA.
  • Usas estas herramientas bajo tu propio criterio y responsabilidad.

7. Tu contenido

Todo lo que creas dentro de PlayPalabras (palabras, mazos, notas) te pertenece.

Sin embargo, al usar el servicio nos otorgas una licencia limitada para:

  • Almacenar tu contenido en nuestros servidores.
  • Procesarlo para generar ejercicios y funciones de IA.
  • Incluirlo en copias de seguridad del sistema.

Esta licencia existe únicamente para poder prestarte el servicio y termina cuando eliminas tu cuenta.

No usamos tu contenido para entrenar modelos de IA, venderlo ni compartirlo con terceros.

8. Propiedad intelectual

  • El diseño, código, marca, textos y demás elementos de PlayPalabras son propiedad del creador del proyecto.
  • No puedes copiar, modificar, distribuir ni crear obras derivadas de PlayPalabras sin autorización previa.
  • Las marcas de terceros mencionadas (WordPress, WooCommerce, Groq, etc.) pertenecen a sus respectivos propietarios.

9. Disponibilidad del servicio

  • PlayPalabras se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad.”
  • No garantizamos que el servicio esté disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
  • Puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, errores técnicos o causas fuera de nuestro control.
  • No somos responsables de pérdidas o inconvenientes causados por interrupciones del servicio.

10. Limitación de responsabilidad

Al usar PlayPalabras aceptas que:

  • El servicio se proporciona sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.
  • No nos hacemos responsables de:
    • Pérdida de datos, palabras, mazos o progreso de aprendizaje.
    • Errores en el contenido generado por IA.
    • Problemas causados por el proveedor de hosting, la pasarela de pago u otros servicios externos.
    • Accesos no autorizados a tu cuenta por negligencia en el manejo de tu contraseña.
    • Daños directos, indirectos o consecuentes derivados del uso del servicio.
  • La responsabilidad máxima de PlayPalabras, en cualquier caso, se limita al monto que hayas pagado por el Plan Premium en los últimos 12 meses. Si usas el plan gratuito, la responsabilidad es cero.

11. Cancelar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes → Eliminar mi cuenta.

Al hacerlo:

  • Tus datos personales, palabras, mazos y progreso se borran de nuestros servidores.
  • Si tenías el Plan Premium, la suscripción se cancela pero no se generan reembolsos por el período no utilizado.
  • Esta acción es irreversible. Te recomendamos exportar tus datos antes de eliminar tu cuenta.

También podemos suspender o eliminar tu cuenta si:

  • Violas estos Términos de Uso.
  • Usas el servicio de forma abusiva o fraudulenta.
  • Es necesario por razones técnicas o legales.

12. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Si hacemos cambios importantes, lo avisaremos dentro de la plataforma.

Seguir usando PlayPalabras después de un cambio significa que aceptas los nuevos términos. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar el servicio y eliminar tu cuenta.

13. Contacto

¿Tienes dudas sobre estos términos?

👉 https://playpalabras.com/contacto/